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Preguntas frecuentes de comerciantes

Lo que necesitás saber antes de cargar tus productos y empezar a vender.

Probá gratis 7 días
¿Qué es Facturar.Store?

Facturar.Store es una aplicación web argentina para administrar tu negocio: punto de venta, control de stock, salón con menú QR, cobros con MercadoPago y facturación electrónica con CAE automático de AFIP/ARCA. No es una cuenta de Instagram ni de redes sociales, es un software de gestión y facturación online diseñado para monotributistas y PyMEs.

¿Las facturas son válidas para AFIP/ARCA?

Sí. Se emiten con CAE válido y quedan registradas según normativa de facturación electrónica.

¿Qué tipos de facturas puedo emitir?

Factura A, B y C según tu condición fiscal y configuración.

¿Qué necesito para empezar?

Creá tu cuenta, cargá tu CUIT y configurá un punto de venta. Para emitir con ARCA, autorizás la delegación del servicio desde el sitio oficial de ARCA. Nunca tenés que entregar tu clave fiscal a Facturar.Store. El asistente te guía y la app funciona desde el navegador.

¿Puedo generar facturas directamente desde WhatsApp?

Sí. Con tu cuenta y la facturación ARCA configuradas, vinculás tu número desde la app. El bot te guía para elegir el cliente, los productos y el medio de pago; confirmás antes de emitir y recibís el comprobante con CAE.

¿Los contadores pueden usar la app con sus clientes?

Sí. Muchos contadores usan Facturar.Store para agilizar el trabajo con sus clientes: los reportes, el historial de facturas y la integración con AFIP/ARCA facilitan su tarea. También pueden recomendarla a clientes que necesiten facturar de forma autónoma.

¿El asistente IA me ayuda a no cometer errores con AFIP/ARCA?

Sí. Te guía paso a paso con lenguaje simple para situaciones comunes del Monotributo. Y si necesitás más ayuda, podés contactar a Facturar.Store directamente por WhatsApp.

¿Puedo integrar MercadoPago?

Sí. Podés conectar MercadoPago y automatizar el flujo de cobros y facturación.

¿Funciona desde el celular y la computadora?

Sí. Podés facturar desde la computadora, el celular o WhatsApp. La app se adapta a cualquier pantalla.

¿Cuánto cuesta?

El Plan PYME cuesta ARS $13.900/mes con facturas ilimitadas, ventas, caja, stock, clientes, reportes, ayudante IA y facturación recurrente. El Plan Gastronómico cuesta ARS $40.000/mes y suma menú QR, salón, mesas y modo mostrador. Tenés 7 días de prueba gratis sin tarjeta. Las funciones en beta requieren habilitación y no se incluyen automáticamente para todas las cuentas.

¿Qué pasa cuando termina la prueba gratis?

No se te cobra nada automáticamente: como no pedimos tarjeta para probar, no hay débitos sorpresa. Al terminar los 7 días elegís tu plan desde la app para seguir facturando. Tus datos, productos y facturas quedan guardados.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí. La suscripción se paga por MercadoPago y la podés cancelar en cualquier momento, sin permanencia ni penalidades. Además tenés el botón de arrepentimiento en el pie de página, como exige la normativa argentina.

¿Qué pasa si AFIP/ARCA está caído?

Tu negocio no se detiene. Las facturas se guardan y cuando AFIP/ARCA vuelve, podés reintentar el CAE con un solo clic desde el panel. Así no perdés ventas por caídas temporales.

¿Puedo usar la app para gestionar alquileres, honorarios o servicios mensuales?

Sí, está incluido en el Plan PYME. Cargás el contrato una vez, elegís el día de facturación mensual y el sistema genera automáticamente el borrador de la factura. Vos solo la aprobás para obtener el CAE de AFIP/ARCA y enviás el PDF al cliente por email.

¿La app me avisa cuando vence un contrato?

Sí. La app muestra alertas visibles cuando un contrato está próximo a vencer (menos de 30 días) y cuando ya venció. También podés configurar una fecha de "revisión de precio" en cada contrato para que te recuerde cuándo actualizar el monto.

¿Funciona si tengo varias propiedades?

Sí, podés cargar múltiples propiedades y contratos, cada uno con su propio cliente y configuración de facturación. El sistema gestiona todos de forma independiente y genera las facturas en la fecha correspondiente.

¿Facturar.Store incluye gestión de stock?

Sí. Podés llevar el control de stock de tus productos: el sistema descuenta automáticamente al facturar, registrás compras a proveedores para sumar mercadería y recibís alertas de stock mínimo. Si vendés ropa o calzado, también podés manejar variantes por talle y color. Y si preferís no usarlo, es opcional: podés facturar igual sin cargar inventario.